Een online boekingssysteem is software waarmee klanten zelf een afspraak kunnen maken via internet.
In plaats van telefonisch afspraken in te plannen, kunnen klanten eenvoudig online een moment kiezen dat voor hen past.
Online boekingssystemen worden veel gebruikt door bedrijven zoals:
-
kappers
-
schoonheidssalons
-
massagesalons
-
coaches
-
therapeuten
-
consultants
Met een online boekingssysteem kunnen klanten 24 uur per dag afspraken maken.
Hoe werkt een online boekingssysteem?
Een online boekingssysteem werkt meestal in vier stappen:
1️⃣ De klant kiest een dienst
2️⃣ De klant kiest een datum en tijd
3️⃣ De klant vult zijn gegevens in
4️⃣ De afspraak wordt automatisch bevestigd
De afspraak verschijnt vervolgens direct in je agenda.
Voordelen van een online afspraken systeem
Een online afspraken systeem heeft verschillende voordelen:
-
minder telefoontjes
-
minder administratie
-
afspraken automatisch in de agenda
-
klanten kunnen 24/7 boeken
Dit bespaart ondernemers veel tijd.
Online boekingssysteem gebruiken op je website
Veel ondernemers plaatsen hun online boekingssysteem direct op hun website.
Klanten kunnen dan via de website een afspraak maken zonder te hoeven bellen.
Dit kan bijvoorbeeld met een widget of boekingspagina.
Meer hierover lees je in het artikel: Boekingssysteem op je website plaatsen